홈앤쇼핑은 대한민국의 대표적인 TV 홈쇼핑 채널 중 하나로, 다양한 제품을 소개하고 판매하는 플랫폼입니다
생활용품에서부터 패션, 가전제품에 이르기까지 다양한 카테고리의 상품을 제공하며, 고객들의 편리한 쇼핑 경험을 위해 노력하고 있습니다
따라서 오늘은 홈앤쇼핑 고객센터 전화번호 반품 및 환불 취소 알아보겠습니다
홈앤쇼핑 고객센터 전화번호
홈앤쇼핑에서는 고객님의 편의를 위해 다양한 고객 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 이 중 가장 기본적으로 제공되는 서비스는 홈앤쇼핑 고객센터 전화번호입니다
만약 고객님이 구매하신 제품에 대해 문의하거나 반품을 원하실 경우, 1666-1111로 전화하여 홈앤쇼핑의 고객 서비스 팀과 연결될 수 있습니다 이 번호를 통해 제품 관련 문의, 반품 절차 안내, 그리고 기타 고객님의 궁금증을 해결할 수 있습니다
또한, 홈앤쇼핑은 고객님들의 편의를 더욱 고려하여 080-840-1111이라는 무료 통화 서비스 번호도 운영하고 있습니다 이 무료번호를 통해 고객님은 추가적인 통신비 부담 없이 홈앤쇼핑의 서비스를 이용할 수 있습니다 특히, 장시간 상담이 필요한 경우나, 반복적으로 연락해야 하는 상황에서 이 무료번호는 고객님께 큰 도움이 될 것입니다
이렇게 홈앤쇼핑은 고객님의 다양한 상황과 필요를 고려하여 두 가지 주요 연락처를 운영하고 있습니다 주요 문의 전화 1666-1111을 통해 신속한 상담과 문의 해결이 가능하며, 무료 통화 서비스 080-840-1111을 통해서는 장시간 상담이나 반복적인 문의에 대한 부담 없는 소통이 가능합니다
반품하는방법
배송 완료 후 홈앤쇼핑 제품을 반품하고자 할 경우, 홈페이지를 통해 직접 또는 고객센터에 전화하여 반품 신청을 해야 합니다
홈페이지에서는 '나의 쇼핑정보 > 주문/배송조회' 메뉴를 통해 주문번호를 선택 후 반품 신청이 가능합니다
신청 후 1~2일 이내에 택배 수거가 진행됩니다 반품 시 택배비는 상품의 결함이나 오배송 등 판매자 책임 사유일 경우 판매자가, 고객 책임 사유일 경우 반품이 불가능하거나 고객이 부담할 수 있으므로 반품 신청 전 상담을 권장합니다
채널번호
IPTV에서 홈앤쇼핑의 채널 번호는 KT올레 TV 14번, LG유플러스 TV와 SK BTV에서는 4번, KT스카이라이프에서는 19번입니다. 지역방송은 해당 방송사에 직접 확인 필요합니다 홈앤쇼핑 편성표는 홈페이지의 [편성표] 메뉴에서 확인할 수 있습니다
